最近公司有個客戶反饋，說使用我們的洗地機清洗地面不干凈，效果不明顯。

針對客戶提出的反饋問題，我們公司高度重視，特別是直接反饋清洗效果不好這一點。

通過跟客戶的詳細溝通后，了解到客戶公司屬于機械加工類，車間地面有油污，又經過叉車、鏟車的來回跑動，導致地面油污累積較厚。

在我們事先建議客戶使用清潔劑的前提下，地面效果清洗的結果并不好。

了解完情況下，我公司決定由售后同事攜帶重型除油劑去客戶現場實地操作，以求達到客戶滿意的效果。

現實生活中，有的制造型企業(yè)，因為生產產品的因素，會導致地面留有油污。經過長期的滲透、室內車輛的碾壓，導致地面油污堆積輾實，清理起來非常困難。

在這種情況下，需使用重型除油劑，以其強效除油效果，再經過洗地機的清潔，會逐漸達到理想的效果。

我公司售后同事在到達客戶現場后，在清水箱中加入比平時所需較大的劑量，然后降低洗地機行駛速度，加大機器出水量，不啟動吸水效果。在客戶車間來回反復的刷幾遍后，再將吸水效果啟動，地面瞬間與開始不一樣了。

經過售后同事操作1個小時，再建議客戶再接下來的一段時間內，按照這樣的步驟多清洗幾遍，就能將地面油污很好的清除。后期保持每天正常的清洗即可。

重油地面不可怕，只要堅持合理的清洗方式，就能完全將地面清洗干凈。